今兒信息部遇到一位搞笑的用戶，服務(wù)電話剛接聽就聽對方講，我們用你家地磅才半年時(shí)間，最近出現(xiàn)一個(gè)情況就是稱重總是不準(zhǔn)，每次結(jié)果都不一樣，能不能給我們一個(gè)技術(shù)電話我們問下怎么處理？剛買的東西就出問題質(zhì)量也太次了，與對方溝通中客服發(fā)現(xiàn)該用戶并不是我們維特沃斯電子地磅廠家的服務(wù)對象。

一番了解后，登記單位信息、使用地點(diǎn)、聯(lián)系方式，便與售后部門反饋報(bào)修單，下午服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場勘探問題，雖然地磅本身不是我們的產(chǎn)品，本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，依然協(xié)助用戶更換配件，安裝調(diào)試標(biāo)定，完工后用戶說出了實(shí)情，表示很不好意思，實(shí)在是沒有辦法的辦法才給你們電子地磅廠家去電的，其實(shí)在行業(yè)內(nèi)從事這么多年，對于這種情況早已見慣不怪了，聯(lián)系不上廠家的大有人在。

雖然市場整體情況已經(jīng)表現(xiàn)的透明化，依然有部分用戶并沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，依然選擇一些三無廠家，客服表示很無助，也無能為力，只希望大家能盡早意識(shí)到，這也是為什么說電子地磅廠家價(jià)格重要貨比三家更重要，不能圖一時(shí)之快，選對合作對象，一生受益。